よくある質問

藍染めの洗濯はどうすればいいの?

答え:購入後2~4回目まではぬるま湯での手洗いをお勧めします。
洗濯は漂白剤の入っていない中性洗剤を使用し薄物とは別に洗濯ください。
詳しくは藍染め商品購入時に取扱いの注意書きを付けておりますのでご参照ください。
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藍染めとインディゴは何が違うの?

答え:藍染めは草木染で天然染料になりインディゴは化学染料で染めたものになります。
天然染料は手間暇がかかり何回も染め直し仕上がり、インディゴは1回で染まるので価格にも違いがでてきます。

名入れ刻印付の革小物に漢字や平仮名は刻印出来ないの?

答え:出来ません。
革の名入れ刻印は活字を使用しておりますのでアルファベット、数字と一部の記号のみとなります。
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刻印商品が欲しいのですが当日発送は可能ですか?

答え:商品によっては12時までに入金確認できたものは当日発送も可能です。
但し、状況によりますのでお問い合わせください。
基本的には刻印商品は入金確認後2,3営業日程度で発送となります。
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在庫のない商品はどの位で仕上がる?

答え:商品により異なりますのでお問い合わせください。
プレゼントなど日にちのご指定がある場合は早めのご注文をお願いいたします。

着物を使用した商品は写真と同じものが届きますか?

答え:全く同じ柄配置にはなりません。
着物を使用しておりますので同じ着物生地でもとる箇所で見え方が変わります事をご理解ください。
着物商品はこちらから>>

バック、小物が壊れてしまった、修理はできますか?

答え:出来ます。
当店でお買い上げいただいたバックや小物は修理可能なものであれば修理いたします。
詳しくはお問い合わせください。
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レザーベルトをオーダーしたいのですが子供用は製作できますか?

答え:勿論可能です。
ベルト幅、長さを自由に選べますのでお子様にあったサイズでご注文下さい。
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真鍮生地とはどういうもの?

答え:真鍮生地とは表面にメッキやコーティングなどを施していない素材になります。
アンティーク感のある色味も個体差があり経年変化もお楽しみいただける素材です。
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ナイロン商品の生地は防水なのに商品には撥水と記載があるのは何故?

答え:生地は東レのブリザテックを使用していますので防水生地ですが、縫製等が防水ではありません。
大きく水が入ってくる訳では無いのですがシームテープなどの加工は無いため撥水商品となります。
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返品したい。

答え:お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。
不良品やご注文と異なる商品が届いた場合にはお手数ですが、商品到着後7日以内に着払いにて弊社まで返送ください。
返品商品の到着後に交換もしくは商品代金を返金させて頂きます。
その際にかかる手数料は全額負担いたします。
なお、お届け後7日を経過した場合、またはご使用になった商品は一切お断りしておりますので、あらかじめご了承下さい。

カタログが欲しいのですが?

答え:お問い合せの内容に”カタログ希望”とご記入下さい、お送り致します。
お名前、ご住所、電話番号も忘れずに記入してくださいね。

そのほかご不明な点、ご質問ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。>>

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ギフトラッピングについて

工房壱では無料包装紙と有料ギフトボックスの2種類のギフトラッピングをご用意しております。
記念日やお祝いなどにも喜ばれるナチュラルなギフト包装です。



工房壱ポリシー

アンティーク着物を使用した鞄雑貨や小物、カメラストラップや贈り物に最適な刻印付の革小物、レザーアイテム、藍染めTシャツ、布製鞄雑貨、インディゴ商品、木製アクセサリー小物、などの商品を「カジュアルなスタイル」をコンセプトに一つ一つ手作りで工房壱は制作しております。

また既存商品だけでは無くお客様のプラスワンになれるようオーダー商品もお客様と大切に1つ1つ作り上げております。